Användarvillkor

Inhaltsverzeichnis

1. Omfattning
2. Ingående av avtal
3. Ångerrätt
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Felansvar (reklamationsrätt) Bureau
8. Ansvar
9. Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
10. Besondere Bedingungen für Reparaturleistungen
11. Einlösung von Aktionsgutscheinen
12. Einlösung von Geschenkgutscheinen
13. Tillämplig lag
14. Jurisdiktion
15. Uppförandekod
16. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der iBizz GmbH (nachfolgend „Verkäufer"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 För avtal om leverans av varor med digitala delar gäller dessa allmänna villkor på motsvarande sätt, såvida inte annat har avtalats. Säljaren är då, utöver leveransen av varan, skyldig att tillhandahålla digitalt innehåll eller digitala tjänster (nedan kallade ”digitala produkter”) som är integrerade i eller sammankopplade med varan på ett sådant sätt att varan inte kan uppfylla sina funktioner utan dem.

1.3 Für Verträge zur Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist.

1.4 Konsument i dessa allmänna villkors mening är varje naturlig person som ingår en rättshandling för ändamål som till övervägande del varken kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning.

1.5 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Avtalets ingående

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch per E-Mail, per Online-Kontaktformular, postalisch oder telefonisch gegenüber dem Verkäufer abgeben.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

• genom att skicka en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post) till kunden, varvid tidpunkten då orderbekräftelsen kommer kunden till handa är avgörande, eller
• genom att leverera den beställda varan till kunden, varvid tidpunkten då kunden tar emot varan är avgörande, eller
• genom att uppmana kunden att betala efter att dennes beställning har gjorts.

Om flera av de ovannämnda alternativen föreligger, tillkommer avtalet vid den tidpunkt då ett av de ovannämnda alternativen först inträffar. Fristen för att acceptera anbudet börjar löpa dagen efter det att kunden har skickat anbudet och löper ut vid utgången av den femte dagen efter det att anbudet skickades. Om säljaren inte accepterar kundens anbud inom den ovannämnda fristen, anses detta som ett avslag på anbudet, vilket innebär att kunden inte längre är bunden av sin viljeförklaring.

2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/sv/legalhub/paypal/useragreement-full https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.5 Bei Auswahl der Zahlungsart „Amazon Payments" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (im Folgenden: „Amazon“), unter Geltung der Amazon Payments Europe Nutzungsvereinbarung, einsehbar unter https://pay.amazon.de/hjälp/201751590. Wählt der Kunde im Rahmen des Online-Bestellvorgangs „Amazon Payments“ als Zahlungsart aus, erteilt er durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zugleich auch einen Zahlungsauftrag an Amazon. Für diesen Fall erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons den Zahlungsvorgang auslöst.

2.6 Vid beställning via säljarens onlinebeställningsformulär sparas avtalstexten av säljaren efter att avtalet har ingåtts och skickas till kunden i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter att dennes beställning har skickats. Säljaren gör inte avtalstexten tillgänglig på något annat sätt. Om kunden har registrerat ett användarkonto i säljarens webbutik innan beställningen skickas, arkiveras beställningsuppgifterna på säljarens webbplats och kan kostnadsfritt hämtas av kunden via dennes lösenordsskyddade användarkonto genom att ange motsvarande inloggningsuppgifter.

2.7 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.8 Für den Vertragsschluss stehen unterschiedliche Sprachen zur Verfügung. Die konkrete Sprachauswahl wird im Online-Shop angezeigt.

2.9 Orderhantering och kontakt sker vanligtvis via e-post och automatiserad orderbehandling. Kunden måste se till att den e-postadress som anges för orderhanteringen är korrekt, så att e-postmeddelanden som skickas av säljaren kan tas emot på denna adress. Särskilt vid användning av skräppostfilter (SPAM-filter) måste kunden se till att alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller av tredje part som anlitats av säljaren för orderhanteringen kan levereras.

3) Ångerrätt

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan i enskilda fall ytterligare kostnader tillkomma som säljaren inte ansvarar för och som ska betalas av kunden. Hit räknas till exempel kostnader för överföring av pengar via kreditinstitut (t.ex. överföringsavgifter, växelkursavgifter) eller importrättsliga avgifter respektive skatter (t.ex. tullar). Sådana kostnader kan, när det gäller överföring av pengar, även tillkomma om leveransen inte sker till ett land utanför Europeiska unionen, men kunden utför betalningen från ett land utanför Europeiska unionen.

4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

4.4 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

4.5 Vid val av ett betalsätt som erbjuds via betaltjänsten ”PayPal” sker betalningsavvecklingen via PayPal, varvid PayPal även kan använda sig av tjänster från tredje parts betaltjänstleverantörer. I den mån säljaren via PayPal även erbjuder betalsätt där säljaren gör en förskottsrestation gentemot kunden (t.ex. köp mot faktura eller delbetalning), överlåter säljaren sin betalningsfordran i motsvarande mån till PayPal eller till den betaltjänstleverantör som PayPal har anlitat och som specifikt har namngivits för kunden. Innan säljarens överlåtelseförklaring accepteras, utför PayPal eller den betaltjänstleverantör som anlitats av PayPal en kreditprövning med hjälp av de överförda kunduppgifterna. Säljaren förbehåller sig rätten att neka kunden det valda betalsättet i händelse av ett negativt prövningsresultat. Om det valda betalsättet godkänns ska kunden betala fakturabeloppet inom den överenskomna betalningsfristen eller i de överenskomna betalningsintervallen. Kunden kan i detta fall endast betala till PayPal eller till den betaltjänstleverantör som anlitats av PayPal med befriande verkan. Säljaren förblir dock, även vid fordringsöverlåtelse, ansvarig för allmänna kundförfrågningar gällande t.ex. varan, leveranstid, frakt, returer, reklamationer, ångerrättsförklaringar och ångersändningar eller krediteringar.

4.6 Vid val av betalsättet "Sofortüberweisung" (direktbankbetalning) sker betalningsförmedlingen via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (hädanefter "Klarna"). För att kunna betala fakturabeloppet via "Sofortüberweisung" måste kunden ha ett bankkonto som är aktiverat för onlinetjänster för att kunna delta i "Sofortüberweisung", legitimera sig på motsvarande sätt under betalningsprocessen och bekräfta betalningsuppdraget. Betalningstransaktionen genomförs omedelbart därefter av Klarna och kundens bankkonto debiteras. Närmare information om betalsättet "Sofortüberweisung" kan kunden hitta på internet under https://www.klarna.com/sofort/

4.7 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Apple Pay“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung durch die Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland („Apple“). Die einzelnen über Apple Pay angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Apple weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert hingewiesen wird. Weitere Informationen zu Apple Pay sind im Internet unter https://www.apple.com/de/apple-pay/

4.8 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Google Pay“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung durch die Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Die einzelnen über Google Pay angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Google weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert hingewiesen wird. Weitere Informationen zu Google Pay sind im Internet unter https://pay.google.com/intl/sv_se/about/

4.9 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst "Mollie" angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung durch den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande (im Folgenden: „mollie“). Die einzelnen über Mollie angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Mollie weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert hingewiesen wird. Weitere Informationen zu "Mollie" sind im Internet unter https://www.mollie.com/sv/

4.10 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Klarna" angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend „Klarna“). Nähere Informationen sowie die Bedingungen von Klarna hierzu sind hier einsehbar:

https://www.uhren4you.de/Zahlungsmoeglichkeiten

4.11 Vid val av betalsättet fakturaköp förfaller köpeskillingen till betalning efter att varan har levererats och fakturerats. I detta fall ska köpeskillingen betalas utan avdrag inom 30 dagar från fakturadatum till Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (www.klarna.se), såvida inget annat har avtalats. Betalsättet fakturaköp förutsätter en godkänd kreditprövning av Klarna AB. Om kunden efter kreditprövning beviljas betalsättet fakturaköp, sker hanteringen av betalningen i samarbete med Klarna AB, till vilka säljaren överlåter sitt betalningskrav. Kunden kan i detta fall endast betala till Klarna AB med befriande verkan. I övrigt gäller i detta avseende Klarna AB:s allmänna villkor, som kunden kan ta del av under beställningsprocessen. Säljaren förbehåller sig rätten att endast erbjuda betalsättet fakturaköp upp till en viss beställningsvolym och att neka detta betalsätt om den angivna beställningsvolymen överskrids. I detta fall kommer säljaren att informera kunden om en sådan betalningsbegränsning i sina betalningsinstruktioner i webbutiken.

4.12 Vid val av betalsättet ”PayPal autogiro” drar PayPal fakturabeloppet från kundens bankkonto på uppdrag av säljaren efter att ett SEPA-autogiromedgivande har utfärdats, dock inte före utgången av tidsfristen för förhandsinformationen. Förhandsinformation (”Pre-Notification”) är varje meddelande (t.ex. faktura, försäkringsbrev, avtal) till kunden som aviserar en debitering via SEPA-autogiro. Om autogireringen inte kan genomföras på grund av bristande täckning på kontot eller på grund av felaktiga bankuppgifter, eller om kunden motsätter sig debiteringen trots att denne inte har rätt till det, ska kunden stå för de avgifter som uppstår till följd av återb डेबiteringen från respektive kreditinstitut, förutsatt att kunden kan hållas ansvarig för detta.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Erbjuder säljaren frakt av varan, sker leveransen inom det leveransområde som säljaren anger till den leveransadress som kunden har angivit, såvida inget annat har avtalats. Vid genomförandet av transaktionen är den leveransadress som angetts i säljarens beställningsprocess avgörande. Avvikande från detta är, vid val av betalningsmetoden PayPal, den leveransadress som kunden har registrerat hos PayPal vid tidpunkten för betalningen avgörande.

5.2 Bei Waren, die per Spedition geliefert werden, erfolgt die Lieferung "frei Bordsteinkante", also bis zur der Lieferadresse nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante, sofern sich aus den Versandinformationen im Online-Shop des Verkäufers nichts anderes ergibt und sofern nichts anderes vereinbart ist.

5.3 Om leveransen av varan misslyckas av skäl som kunden ansvarar för, ska kunden stå för de rimliga kostnader som därigenom uppstår för säljaren. Detta gäller inte för kostnaderna för utskicket om kunden utnyttjar sin ångerrätt på ett giltigt sätt. För returkostnaderna gäller, vid ett giltigt utövande av ångerrätten från kundens sida, den bestämmelse som anges i säljarens information om ångerrätt.

5.4 Om kunden handlar i egenskap av näringsidkare, övergår risken för att den sålda varan förstörs eller försämras av en olyckshändelse på kunden så snart säljaren har överlämnat varan till speditören, fraktföraren eller den person eller inrättning som i övrigt har utsetts att utföra leveransen. Om kunden handlar i egenskap av konsument, övergår risken för att den sålda varan förstörs eller försämras av en olyckshändelse i princip först när varan överlämnas till kunden eller till en person som är behörig att ta emot den. Med avvikelse från detta övergår risken för att den sålda varan förstörs eller försämras av en olyckshändelse även för konsumenter på kunden så snart säljaren har överlämnat varan till speditören, fraktföraren eller den person eller inrättning som i övrigt har utsetts att utföra leveransen, om kunden själv har gett speditören, fraktföraren eller den person eller inrättning som i övrigt har utsetts att utföra leveransen i uppdrag att utföra denna och säljaren inte dessförinnan har namngivit denna person eller inrättning för kunden.

5.5 Om kunden handlar i egenskap av konsument med säte i Tyskland eller som näringsidkare, förbehåller sig säljaren rätten att frånträda avtalet i händelse av felaktig eller icke avtalsenlig egenleverans. Detta gäller dock endast under förutsättning att säljaren inte kan hållas ansvarig för den uteblivna leveransen och att säljaren med vederbörlig omsorg har ingått ett konkret täckningsköp med leverantören. Säljaren kommer att göra alla rimliga ansträngningar för att anskaffa varan. I händelse av att varan inte är tillgänglig eller endast delvis tillgänglig kommer kunden att informeras omedelbart och motprestationen kommer omedelbart att återbetalas.

5.6 Bietet der Verkäufer die Ware zur Abholung an, so kann der Kunde die bestellte Ware innerhalb der vom Verkäufer angegebenen Geschäftszeiten unter der vom Verkäufer angegebenen Adresse abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

5.7 Gutscheine werden dem Kunden wie folgt bereitgestellt:

• per Download
• per E-Mail

6) Ägandeförbehåll

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7) Ansvar för fel (garanti)

Om inte annat följer av de efterföljande bestämmelserna gäller de lagstadgade reglerna om felansvar. Med avvikelse från detta gäller följande för avtal om leverans av varor:

7.1 Handelt der Kunde als Unternehmer,

• har säljaren rätt att välja typ av avhjälpande;
• är förældringstiden för felansvar ett år från leverans av varan när det gäller nya varor;
• sind bei gebrauchten Waren die Mängelrechte ausgeschlossen;
• beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

7.2 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht

• für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,
• für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat,
• für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
• für eine ggf. bestehende Verpflichtung des Verkäufers zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.

7.3 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.

7.4 Handelt der Kunde als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.

7.5 Om kunden handlar i egenskap av konsument, uppmanas denne att reklamera levererade varor med uppenbara transportskador till distributören och att informera säljaren om detta. Om kunden inte gör detta, har det ingen som helst inverkan på dennes lagstadgade eller avtalsenliga reklamationsrätt.

8) Haftung

Der Verkäufer haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:

8.1 Der Verkäufer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
• aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.2 Om kunden handlar i egenskap av konsument med säte i Tyskland eller som företagare, gäller följande ansvarsbegränsningar:

Om säljaren av oaktsamhet bryter mot en väsentlig avtalsförpliktelse, är säljarens ansvar begränsat till den för avtalet typiska, förutsebara skadan, såvida säljaren inte har obegränsat ansvar enligt föregående punkt. Väsentliga avtalsförpliktelser är förpliktelser som avtalet, enligt sitt innehåll, ålägger säljaren för att uppnå avtalets syfte, vilkas uppfyllande är en förutsättning för att avtalet överhuvudtaget ska kunna genomföras korrekt och som kunden regelbundet kan lita på att de följs. I övrigt är säljarens ansvar uteslutet, såvida säljaren inte har obegränsat ansvar enligt föregående punkt.

8.3 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

9) Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden

9.1 Om säljaren enligt avtalets innehåll, utöver leveransen av varan, även är skyldig att bearbeta varan enligt kundens specifika anvisningar, ska kunden tillhandahålla säljaren allt innehåll som krävs för bearbetningen, såsom text, bilder eller grafik, i de filformat, formateringar, bild- och filstorlekar som säljaren anger, samt bevilja säljaren de nyttjanderättigheter som krävs för detta. Kunden är ensam ansvarig för att anskaffa och förvärva rättigheterna till detta innehåll. Kunden intygar och tar ansvar för att denne har rätt att använda det innehåll som överlåts till säljaren. Kunden ska särskilt se till att inga tredje parts rättigheter kränks genom detta, i synnerhet upphovsrätt, varumärkesrätt och personuppgiftsskydd.

9.2 Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Verkäufer diesem gegenüber geltend machen können. Der Kunde übernimmt hierbei auch die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung vom Kunden nicht zu vertreten ist. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.

9.3 Der Verkäufer behält sich vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen, wenn die vom Kunden hierfür überlassenen Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstossen. Dies gilt insbesondere bei Überlassung verfassungsfeindlicher, rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, Jugend gefährdender und/oder Gewalt verherrlichender Inhalte.

10) Besondere Bedingungen für Reparaturleistungen

Om säljaren enligt avtalets innehåll är skyldig att reparera en av kundens varor, gäller följande för detta: Bureau

10.1 Reparaturleistungen werden am Sitz des Verkäufers erbracht.

10.2 Der Verkäufer erbringt seine Leistungen nach seiner Wahl in eigener Person oder durch qualifiziertes, von ihm ausgewähltes Personal. Dabei kann sich der Verkäufer auch der Leistungen Dritter (Subunternehmer) bedienen, die in seinem Auftrag tätig werden. Sofern sich aus der Leistungsbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Auswahl einer bestimmten Person zur Durchführung der gewünschten Dienstleistung.

10.3 Der Kunde hat dem Verkäufer alle für die Reparatur der Sache erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen, sofern deren Beschaffung nach dem Inhalt des Vertrages nicht in den Pflichtenkreis des Verkäufers fällt. Insbesondere hat der Kunde dem Verkäufer eine umfassende Fehlerbeschreibung zu übermitteln und ihm sämtliche Umstände mitzuteilen, die ursächlich für den festgestellten Fehler sein können.

10.4 Om inte annat avtalats ska kunden skicka den vara som ska repareras till säljarens säte på egen bekostnad och risk. Säljaren rekommenderar att kunden tecknar en transportförsäkring för detta ändamål. Säljaren rekommenderar även kunden att skicka varan i en lämplig transportförpackning för att minska risken för transportskador och dölja förpackningens innehåll. Säljaren kommer omedelbart att informera kunden om uppenbara transportskador, så att kunden kan göra sina eventuella rättigheter gällande gentemot transportören.

10.5 Die Rücksendung der Sache erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Sache geht mit der Übergabe der Sache an eine geeignete Transportperson am Geschäftssitz des Verkäufers auf den Kunden über. Auf Wunsch des Kunden wird der Verkäufer für die Sache eine Transportversicherung abschließen.

10.6 Der Kunde kann die zu reparierende Sache auch selbst an den Sitz des Verkäufers verbringen und wieder von diesem abholen, wenn sich dies aus der Leistungsbeschreibung des Verkäufers ergibt oder wenn die Parteien hierüber eine entsprechende Vereinbarung getroffen haben. In diesem Fall gelten die vorstehenden Regelungen zur Kosten- und Gefahrtragung bei Versand und Rückversand der Sache entsprechend.

10.7 Die vorgenannten Regelungen beschränken nicht die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden im Falle des Kaufs einer Ware vom Verkäufer.

10.8 Für Mängel der erbrachten Reparaturleistung haftet der Verkäufer nach den Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

11) Einlösung von Aktionsgutscheinen

11.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend "Aktionsgutscheine"), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

11.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.

11.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

11.4 Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

11.5 Sofern sich der Aktionsgutschein auf einen konkreten Wert und nicht auf einen prozentualen Preisnachlass bezieht, muss der Warenwert mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.

11.6 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

11.7 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

11.8 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.

11.9 Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Aktionsgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

12) Inlösen av presentkort

12.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden können (nachfolgend "Geschenkgutscheine"), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.

12.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

12.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

12.4 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.

12.5 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

12.6 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

12.7 Der Geschenkgutschein ist nur für die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Geschenkgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verkäufer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.

13) Tillämplig lag

13.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.

13.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

14) Jurisdiktion och behörig domstol

Om kunden handlar i egenskap av näringsidkare, juridisk person under offentlig rätt eller offentlig-rättslig specialtillgång med säte inom Förbundsrepubliken Tysklands territorium, är säljarens affärssäte exklusivt forum för alla tvister som härrör från detta avtal. Om kunden har sitt säte utanför Förbundsrepubliken Tysklands territorium, är säljarens affärssäte exklusivt forum för alla tvister som härrör från detta avtal, förutsatt att avtalet eller anspråk som härrör från avtalet kan hänföras till kundens yrkes- eller näringsverksamhet. Säljaren har dock i ovan nämnda fall alltid rätt att väcka talan vid domstolen i den ort där kunden har sitt säte.

15) Verhaltenskodex

https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

16) Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.